一套研究「語言、思維與行為模式」的工具，幫你看見自己如何建構現實，並溫柔地改寫那些不再適合的內在程式。
神經語言（Neuro-Linguistic）是一個專有名詞，指的是我們透過五感接收訊息、送進大腦後，產生情緒或動作反應的這一段歷程。久而久之，它會自動化我們的心智——同樣的刺激，自動跑出同樣的情緒與反應，不需要我們特別思考。
而在這套自動化的過程裡，程式有時會出現「bug」：於是製造出過多的情緒垃圾，或是過度激動的反應。這時，我們就要透過 Programming（程式化），去優化大腦這套程式系統——把卡住的、不再適用的部分重新編寫，讓你的心智重新為你服務，而不是被它牽著走。
一位個案每次上台前都會手抖、腦中一片空白。我們沒有去「逼他不要緊張」，而是用 NLP 找到緊張背後的程式——原來是國中一次被老師當眾糾正的畫面。重新整合那段記憶，並建立一個「沉穩」的心錨後，他現在上台前只要按一下那個觸發點，身體就會自動回到平靜。